Entrevista DryClean: A visão da rede sobre o mercado e a importância dos números para a gestão do franqueado

Investir na melhor tecnologia fortalece o crescimento do franqueado.

A vontade de empreender está presente na maioria dos brasileiros. Há diversas opções de empreendimentos que podem ser ótimas para quem quer ter seu próprio negócio, e abrir uma franquia é uma delas.

“Quem investe em franquia nunca está sozinho e isso é uma grande vantagem para o empreendedor que pode contar com a experiência da franqueadora em todos os processos”

Essa afirmação é da gestora Debora Bueno, da DryClean USA International Brasil, que conversou com a gente esse mês sobre as preocupações e cuidado da rede com o suporte oferecido ao franqueado.

Hoje com 22 anos de atuação no país e aproximadamente 160 lojas, a DryClean optou em oferecer para seu franqueado o software Idex para gestão e gerenciamento de suas lojas.

O objetivo de investir na melhor ferramenta e tecnologia, para a franqueadora, é fortalecer o crescimento e evolução de cada loja individualmente. Com uma gestão eficiente de dados entregamos facilidade para nosso franqueado e ainda conseguimos acompanhá-lo para fornecer todo o suporte necessário.

Para a gestora, se uma loja não está indo bem, com os números é possível enxergar isso para oferecer ao empreendedor todo o respaldo que ele precisa para se realinhar, revendo sua operação, seu marketing e tudo que está relacionado com o funcionamento do negócio.

“Nossa função é ajudar os franqueados, mas sem os números, nós não enxergamos as lojas. Por isso, precisamos de um software atual, que nos dê mais informações. Não é possível ajudar no escuro, sem números.”

Ainda falando sobre dados, a gestora Débora Bueno nos apontou que a retomada do mercado no pós-Covid-19 já conta com números e resultados positivos na rede, semelhantes a 2019, período anterior à pandemia.

Segundo ela, o mercado de lavanderia é muito promissor e recebe demandas durante o ano todo. O empreendedor hoje possui inúmeros pontos de contato com seu cliente, como Delivery, balcão, WhatsApp e Aplicativo. Por isso, para quem trabalha bem utilizando todas as ferramentas que o pacote oferece, junto com suporte e acompanhamento, o CRESCIMENTO É CERTO!

Esse comentário da gestora só reforça a consolidação do mercado de franquias como uma das opções mais seguras de se fazer negócio.

Pesquisa divulgada pela (ABF) Associação Brasileira de Franchising, em 17/08/2022, nos mostra que o setor segue sua recuperação em ritmo acelerado. O faturamento desse seguimento no segundo trimestre deste ano, fechou com alta de 16,8% em relação ao mesmo período de 2021. O resultado deste ano também superou em 11,4% os números do mesmo período antes da pandemia, entre abril e junho de 2019.

✨ DICA DE OURO  ✨

Nosso executivo de contas, David Silva, conduziu a conversa junto com a Ana Lúcia Hernandes, da Agência Mud, que também colaborou nesta edição da Resenha Idex.

Esse conteúdo é parte da EDIÇÃO #3 da nossa RESENHA IDEX.

Nossa revista eletrônica sempre te atualiza sobre as novidades e tendências do nosso mercado.
Nesta 3ª Edição você também vai saber como a análise e gestão de dados pode impactar positivamente um negócio, vai conhecer mais sobre a tecnologia dos Lockers, e muito mais!

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